A política de trocas e devoluções da Vivi Botega Casa enfatiza o compromisso com a satisfação e o bem-estar dos clientes, alinhada com o Código de Defesa do Consumidor. 

 

Entrega:

A entrega dos produtos é realizada via Correios ou Transportadora, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

É essencial que haja alguém disponível no local para receber o produto durante o horário de entrega.

 

Trocas e Devoluções:

Todas as solicitações de troca e devolução devem ser comunicadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor da Vivi Botega Casa por e-mail, através do endereço vivibotega@hotmail.com.

A comunicação prévia é obrigatória para que a Vivi Botega Casa possa se responsabilizar pelo recebimento dos produtos devolvidos.

 

Considerações Adicionais:

A política está alinhada com as normas do Código de Defesa do Consumidor, visando corresponder às expectativas dos clientes em compras realizadas no ambiente online da Vivi Botega Casa.

Esses pontos garantem que a Vivi Botega esteja comprometida em proporcionar uma experiência positiva de compra, oferecendo segurança e transparência nas trocas e devoluções dos produtos.